Términos y condiciones de uso
Estas condiciones de servicio («Condiciones») establecen las reglas para acceder y usar la plataforma Firme Reditaje, así como los derechos y deberes del usuario y del operador. Revise detenidamente este documento antes de acceder, crear una cuenta o efectuar cualquier operación. Al aceptarlo, las partes quedan sujetas a un acuerdo contractual.
Al registrarse, acceder al servicio, utilizar una herramienta o llevar a cabo cualquier actividad en Firme Reditaje, confirma que acepta íntegramente estas Condiciones de uso. La plataforma solo está disponible para personas mayores de 18 años. Queda excluido el acceso de menores y de quienes no tengan capacidad jurídica suficiente. Cuando la edad no pueda comprobarse de forma razonable, podremos restringir, suspender o cancelar la cuenta.
El servicio puede interrumpirse de forma puntual por tareas de mantenimiento, actuaciones técnicas, actualizaciones, errores u otras situaciones, como una volatilidad extraordinaria del mercado, una elevada demanda de los servidores o hechos ajenos a nuestro control. Procuramos ofrecer una disponibilidad elevada, aunque no aseguramos un acceso permanente o libre de interrupciones. Las funciones, herramientas, precios y mercados disponibles pueden cambiar, ampliarse o retirarse en cualquier momento, sin que ello genere un derecho de reclamación frente a Firme Reditaje.
Todos los materiales de la plataforma —como textos, gráficos, interfaces, programas, algoritmos, denominaciones comerciales, logotipos y análisis generados con IA— son propiedad de Firme Reditaje o de sus licenciantes y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual. No podrá copiarlos, distribuirlos, difundirlos públicamente ni utilizarlos con fines comerciales sin autorización previa y escrita. El uso indebido puede dar lugar a responsabilidades civiles o penales.
Debe facilitar información personal, de contacto y de pago veraz, completa y actualizada. Los datos falsos, incompletos o engañosos pueden provocar la suspensión de la cuenta, demoras o restricciones en las retiradas y, cuando corresponda, la adopción de medidas legales. Trataremos sus datos conforme a nuestra política de privacidad y al RGPD, aplicando controles de seguridad y criterios de transparencia.
Cualquier decisión de inversión u operación realizada mediante Firme Reditaje, de forma manual o con ayuda de herramientas automatizadas o basadas en IA, corresponde exclusivamente al usuario y se efectúa bajo su propia responsabilidad. Firme Reditaje ofrece tecnología y recursos operativos, pero no presta asesoramiento financiero individualizado, recomendaciones personalizadas ni garantías sobre los resultados. Los mercados financieros, incluidas las acciones y las criptomonedas, pueden experimentar variaciones importantes y ocasionar la pérdida completa del capital. Los resultados anteriores no predicen necesariamente los futuros. Invierta solo fondos cuya pérdida pueda asumir.
Podremos revisar, rectificar o complementar estas Condiciones cuando resulte necesario, por ejemplo, debido a cambios normativos, evolución tecnológica o nuevas circunstancias del mercado. Por regla general, informaremos de las modificaciones con una antelación razonable —habitualmente, como mínimo 14 días— por correo electrónico, avisos dentro de la plataforma o mediante el sitio web. Si continúa utilizando el servicio una vez aplicados los cambios, se considerará que acepta el texto actualizado. Cuando la modificación sea sustancial, podrá solicitar la cancelación de su cuenta.
La protección y la comunicación comprensible forman parte central de nuestro servicio. Empleamos cifrado avanzado, efectuamos revisiones periódicas, mantenemos los fondos de los clientes en cuentas separadas y aplicamos controles estrictos de cumplimiento, incluidos procedimientos KYC/AML. Las operaciones y transacciones quedan registradas de forma clara y comprobable. Buscamos construir una relación responsable, transparente y orientada al cliente, valorando la confianza que deposita en nosotros.